Courtier assurance, équipe commerciale
Le CRM propriétaire enfin relié aux modèles IA
AvantLes données clients étaient dans un CRM isolé. Les agents répondaient bien, mais ne voyaient jamais les vraies fiches, contrats ou relances.
AprèsLes sessions créent les ponts techniques nécessaires. Claude accède aux données utiles, avec une méthode de test et de passation documentée.
Les équipes interrogent leurs données en langage naturel, sans reconstruire le CRM.
Operations manager, e-commerce B2B
Le back-office qui arrêtait de copier-coller
AvantLes commandes, tickets et relances passaient par trois outils. Chaque mise à jour demandait une ressaisie et créait un risque d'erreur.
AprèsLes connecteurs relient les sources utiles. L'agent lit, prépare l'action et laisse une trace de ce qui a été fait.
Le temps perdu en transfert manuel baisse, sans imposer un nouvel outil aux équipes.