Voici le système qui organise nos dossiers et nos décisions, tel qu'il fonctionne aujourd'hui, avec ce qui ne marche pas encore.
une situation claire pour chaque type d'information, et un signal si deux versions se contredisent Au 13 septembre 2026, 15 types d'information sur 25 avaient encore deux sources en présence.
Le système que nous utilisons nous-mêmes, tous les jours.Avant de confier une opération à un système, trois questions comptent : est-il fiable, qui contrôle un changement, que se passe-t-il à la mise en service. Nous y répondons d'abord pour nous-mêmes.
Dans beaucoup d'entreprises, plusieurs fichiers prétendent chacun être la bonne liste de clients, et personne ne sait lequel croire. Chez nous, pour chaque type d'information (les contacts, les rendez-vous, les appels, les dossiers en cours), une seule source doit faire foi, et l'ancienne n'est mise de côté que le jour où l'on a vérifié que la nouvelle contient tout. Au 13 septembre 2026, ce travail n'était pas fini partout : sur 25 types d'information suivis, 15 avaient encore deux sources en présence, et pour 4 d'entre eux, une vérification directe avait déjà trouvé un désaccord entre elles.
Celui qui écrit une modification n'est jamais celui qui la valide. Une modification est d'abord préparée dans un espace de travail séparé, puis un second système, distinct de celui qui l'a écrite, la relit en entier. Nos tests sont ensuite rejoués intégralement. Une personne décide seule de la mise en ligne finale. Une modification qui n'a pas passé ces étapes n'est jamais publiée.
Avant qu'une page de ce site soit mise en ligne, une vérification automatique relit le texte et la mise en page. Elle bloque si un chiffre semble invérifiable, si une couleur sort de notre charte, ou si le texte déborde sur un téléphone. Si elle bloque à tort, on corrige le texte concerné. On ne désactive jamais la vérification elle-même.
Prenons l'exemple le plus net : l'identification de nos contacts. Onze anciens outils y écrivent encore aujourd'hui, certains automatiquement, comme une synchronisation qui tourne toutes les 15 minutes. Une comparaison directe des deux sources, menée le 11 septembre 2026, a trouvé 114 fiches présentes uniquement dans l'ancien système. Rien n'est corrigé tout seul : la situation est signalée, et un contrôle automatique interdit désormais d'ajouter un nouveau point d'écriture vers l'ancien système sans le déclarer ici. C'est le fondateur qui décide, un type d'information à la fois, du jour où une ancienne source est mise de côté. Cette décision a déjà été prise et datée pour plusieurs d'entre elles. Voilà pourquoi, au 13 septembre 2026, 15 des 25 types d'information suivis avaient encore deux sources en présence, dont 4 où une vérification directe avait trouvé un désaccord, comme dans cet exemple. Nous ne le cachons pas.
Notre application interne.
Onze anciens outils, dont une synchronisation toutes les 15 minutes.
Un verrou, posé au moment de modifier le code, empêche d'ajouter un nouveau point d'écriture non déclaré. Un audit du 11 septembre a trouvé 114 fiches présentes uniquement dans l'ancien système.
Le fondateur tranche, un type d'information à la fois. Une décision déjà prise et datée, comme celle du 14 septembre.
| Type d'information | Où l'information est enregistrée | Situation | Anciens points d'écriture recensés |
|---|---|---|---|
| Identification des contacts | Notre application interne | Deux versions qui ne concordent pas | 11 |
| Liste des personnes à ne pas recontacter | Notre application interne | En cours de transfert | 1 |
| Prospection commerciale | Outil externe (Instantly) | Le transfert n'a pas commencé | 0 |
| Échéances commerciales | Notre application interne | Deux versions qui ne concordent pas | 1 |
| Affaires commerciales en cours | Notre application interne | Deux versions qui ne concordent pas | 2 |
| Comptes rendus d'appels | Notre application interne | En cours de transfert | 6 |
| Historique des actions internes | Notre application interne | En cours de transfert | 6 |
25 types d'information suivis au total. Pour 1, le transfert est terminé. Pour 8, il est en cours. Pour 4, une vérification a trouvé un désaccord entre les deux versions. Pour 12, le transfert n'a pas encore commencé. Le compte des anciens outils inclut des points déjà mis en pause ou en échec, gardés au registre jusqu'à fermeture actée. Le tableau ci-dessus détaille les 7 types les plus significatifs sur les 25 ; le registre complet est montré à l'Examen.
Ce même travail de vérification s'applique aussi à notre prospection commerciale. Notre outil fonctionne : il repère, dans des informations publiques, des indices qu'une entreprise pourrait avoir besoin de nous. Mais nous ne l'avons pas encore branché sur notre système principal. Cet outil n'a encore débouché sur aucun rendez-vous. Et aucune vente ne lui est due : nos clients viennent de personnes que nous connaissons déjà.
Toutes nos informations importantes (les contacts, les rendez-vous, les appels, les dossiers en cours) doivent avoir une seule source qui fait foi. Ce travail n'est pas terminé partout. Nous montrons où il en est vraiment.
Chaque système ci-dessus se construit de la même façon : Examen, Construction, Capitalisation.
Lire la ManufacturePour le dirigeant qui veut repartir avec quelque chose qui tourne, pas un audit ni un deck.
Un système qui tourne, construit avec le fondateur.
10 heures, avec le fondateur
Un système. Vous apprenez à vous en servir en cours de route, mais ce que nous livrons, c'est quelque chose qui fonctionne, pas un cours.
Dans vos comptes. Nous n'en construisons pas une seconde base ailleurs. Si vous choisissez un suivi continu, nous gardons l'accès technique que ça demande, rien de plus.
Vous, ou nous sur devis : le choix se fait après l'Examen, jamais avant.
Un Examen de 15 minutes, sans engagement.